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我用洪荒之力解決了難纏的條碼掃描器以及條碼打印機

——廣州艾韋迅技術工程師心得
        (一)掃描器篇

  兩周很快又過去了,現在已經是八月份了,自己也初步掌握了這個行業(yè)的基本情況和工作上的一些技能。但在具體的工作中還是會有一些問題讓自己感到困惑,特別是關于編程開發(fā)的,因為自己對于商業(yè)上的一些流程和規(guī)范還是感到比較陌生,有時很難理解客戶的一些表達和描述,在不是很懂的基礎上,一再追問客戶的需求,客戶會覺得我們很不專業(yè),甚至會懷疑我們根本不是在做編程的。

     
        這樣一來,有時會把很多東西都理解錯了,最終導致錯誤的結果,自己也有這方面的教訓和經驗。如何讓自己更有把握處理這些問題,只能從根源解決問題,雖然不用自己編程,但也要對編程的原理和結果有一個比較清晰的認識,現在初步的目標是讓自己能夠自如地用專業(yè)的語言回應客戶的問題,所以學習還是最重要的一件事情,針對具體的問題展開有目的性的學習,關鍵是要有效果,學的東西可以拿出來應用,可以轉化為有價值的東西和我們想要的利益。
 
        前幾天有個客戶拿了幾個東西過來維修,三個掃描平臺和兩個掃描槍。第一次接觸這種型號的機器,有些陌生,但原理還是差不多的,剛開始以為很快就可以做出個檢測結果,沒想到他拿過來的東西連一個電源配件也沒有,而且那個電源接口又是那么地獨特,找不到一個可以替換的,更讓人無奈的是那個人一口咬定我們這邊搞維修的應該都有電源的,可是具體情況只有自己清楚,也不能說客戶有什么過分的地方,正常搞維修的維修店,這些東西都是有的,自己也知道,只能說自己沒有包裝好這一切。
 
        現在終于徹底明白了,為什么有時候會產生那么多很難解決的問題了,都是因為還沒有形成一個屬于自身的體系,很多東西都是掌握在別人的手里,自己要面對的是如何把這些東西掩蓋起來并做得跟真的一樣,這個過程需要針對性的經驗和技巧,雖然很難,但做好之后,自己的認識會很更深入。在自己沒有掌握相關技術的時候,要合理并天衣無縫地包裝這個缺陷。
還有要提醒自己的是相關的資料也應及時收集并保存好,對于每個品牌的產品都要熟悉,常見問題必須能夠很快很準地處理好。
 
      (二)打印機篇
        九點開始上班,整理一下資料后,有個很奇怪的問題還沒解決,有個測試起來總是沒問題的flashcode LS3042固定式掃描器,客戶那邊卻總是說有問題(剛開始掃描有激光,但數據無法顯示出來,繼續(xù)掃描,連激光也沒有了),于是打了個電話過去,把可能導致這個問題的原因都問過了,結果暫時寄回去給他那邊再測試,事情終于告一段落。
 
        我們經理常說:現在看似沒什么問題出現,但到客戶那邊就什么問題都可能出現。也許確實是那樣,很多東西都是在使用的過程中才會出現問題,就好像人與人一起相處一樣,剛開始覺得沒什么矛盾,但久而久之就什么矛盾都會出現了,該如何解決這些問題和矛盾,是我們一生都在進行的工作。沉著應對,冷靜思考,我們會有如愿的結果。
 
        接著是打印條碼標簽,出現了很多問題,也學到了很多。針對條碼打印機,總結起來有下面幾個方面:第一,傳感器和標簽紙,打印位置的偏移,無法測紙,無法定位,甚至無法打印都是傳感器造成的,打印時還要注意設置標簽紙的屬性(是連續(xù)紙是反射型還是穿透型的);第二,端口驅動要正確,接什么樣的端口就要對應的端口驅動,這個也很重要。
 
        第三,頁面設置要準確,特別是打印小標簽的時候。當遇到打印多行多列的標簽時,在頁面里只需測量整個標簽紙的寬度和標簽的高度,其他都設置為零,在標簽里只需測量標簽的寬度和高度,還有橫向之間的間距就可以,其他都設置為零。第四,關于打印帶變量的條碼,具體功能在計數器里面設置,可以遞增也可以遞減,步長為正數是遞增,步長為負數是遞減。
 
        當心境平靜的時候,復雜的問題也會變得簡單清晰起來,下午的感受讓我更加確定這一點,人的天賦應在于心境吧,心境到了應用自如的境界是,你就出神入化了。。。

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